Comment faire appliquer la garantie

En cas de problème avec le moteur Honda de votre machine, vous pouvez demander une réparation ou un remplacement sous garantie, sous réserve des conditions suivantes :

• La panne est liée à un défaut de fabrication du moteur.
• Le moteur doit encore être couvert par la garantie (voir conditions de garantie).
• Le problème ne doit pas relever d'une exclusion de garantie.   

Procédures et règles

• Confiez à un concessionnaire votre moteur Honda ou l'équipement sur lequel il est monté.
• Les concessionnaires officiels entretiennent une liaison directe avec une succursale ou un distributeur Honda de votre pays.
• Les agents indépendants transmettent le recours à un distributeur de pièces détachées ou au distributeur Honda, sous réserve que de tels distributeurs existent dans votre pays (voir réseau S.A.V.)
• S'il n'y a pas de succursale ni de distributeur Honda dans votre pays, nous vous recommandons de contacter le concessionnaire, l'importateur ou le fabricant de la machine afin de présenter votre recours en garantie.
• Vous devrez présenter la facture ou tout autre document établissant la date d'achat de la machine.
• Pour les exportations, les conditions de garantie appliquées sont celles en vigueur dans le pays d'importation (à l'exclusion de celles du pays de production de la machine).
• La garantie Honda couvre tous les produits Honda.
• Les moteurs polyvalents Honda sont montés sur des machines fabriquées et vendues par des sociétés autres que Honda.
• Dans le cas ci-dessus, la garantie Honda ne couvre que les anomalies du moteur, à l'exclusion de la machine qu'ils équipent et des pièces ou de l'équipement accouplés au moteur dans le but de l'adapter à une application.